O que é revenda cPanel/WHM?
É um plano para hospedar sites de clientes com a sua marca usando o cPanel: você administra tudo pelo WHM e cada cliente recebe a própria conta cPanel, enquanto a Hospedagem Segura cuida dos servidores.
Quantas contas cPanel cada plano tem?
cPanel Start: 10 contas e 70 GB NVMe; cPanel Pro: 20 contas e 100 GB NVMe; cPanel Business: 50 contas e 200 GB NVMe. Você distribui o espaço entre as contas no WHM.
Por que a revenda cPanel tem menos contas que a DirectAdmin?
Porque a licença do cPanel é cobrada por conta, o que encarece cada conta criada. Se o seu foco é o menor custo por cliente, a revenda DirectAdmin permite mais contas pelo mesmo investimento.
Como funcionam os limites por conta?
Cada conta cPanel tem o próprio ambiente do CloudLinux, com limite de processador, memória, disco e processos. Os domínios de uma conta compartilham o limite dela, e uma conta não consome os recursos das outras.
O processador e a memória são dedicados?
Não. A revenda é hospedagem compartilhada: os valores publicados são limites máximos por conta, não recursos reservados. Para recursos reservados, veja a VPS ou o servidor dedicado.
Meus clientes vão ver a marca Hospedagem Segura?
Não. A revenda é white label: você usa nameservers com a sua marca e o seu cliente acessa o cPanel sem ver a Hospedagem Segura.
Quem dá suporte aos meus clientes?
Você. O revendedor atende os próprios clientes; a Hospedagem Segura dá suporte a você na infraestrutura, no painel e nas contas.
Já tenho clientes em outra revenda cPanel. Vocês migram?
Sim, a migração assistida está incluída. Ela pode trazer as contas cPanel com sites, arquivos, bancos, e-mails e DNS, conforme a compatibilidade e o acesso à origem.
Tem backup?
Backups periódicos conforme o serviço contratado. Para dados críticos dos seus clientes, mantenha também cópias próprias.
Onde ficam os servidores?
Os servidores deste serviço ficam no Brasil.
Posso desistir depois de contratar?
Sim. Na contratação pelo site, você pode desistir em até 7 dias, contados da contratação ou da ativação do serviço, o que vier depois, e recebe de volta o valor pago, atualizado. É o direito de arrependimento do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O pedido é feito pelo atendimento; no pagamento com cartão, o estorno é pedido na hora à administradora. Os detalhes estão nos Termos de Serviço.